一、百得熱水器燒不著的原因。
1、有可能是熱水器的使用時間比較長，導致熱水器內部的管道凝結了很多污垢，這也會使熱水器打不著火。
2、測溫探頭套管表面已經形成一層非常厚的污垢，導致測溫反映遲鈍，讓溫度變得不那么好控制，此時還會使熱水器打不著火。
3、管道嚴重結成污垢時，水流也會不足，水流不足，水汽聯動閥也不能工作，這樣也會造成打不著火的情況發生。
4、也有可能是熱水器的電池太舊了，此時也會使熱水器打不著火。
5、可能是熱水器的點火裝置出現故障，此時也會使熱水器打不著火。
二、百得熱水器著火不能解決問題。
1、如果熱水器因結構原因，不能點火，則需采用相應的管路。徹底的清理，是在管道疏通之后。加熱器會打火的。
2、如果是電池胎就的原因，那么我們要更換電池。
3、如果是熱水器打火器出現了問題，要找專業的維修人員上門進行維修，或者是對已更換的點火器進行更換。
三、百得熱水器著火的處理步驟。
1、看看電磁閥有沒有臟東西。
可以是電磁閥有臟東西，電磁閥不能過氣，燃氣(天燃氣、液化石油氣、人工煤氣)出不來，出不出，點不著火。檢查電磁閥的優劣，確認點火控制電路是否正常，如有故障，則無法控制電磁閥的吸合。
2、檢查電源插座。
檢驗交流電源指示燈是否亮，首先排除電源供電部分的問題，如點火時僅聽到點火聲，無電磁閥“嗒”磁吸聲，可能為電磁閥損壞或者老化，使用鋼瓶煤氣壓力過高或過低的熱水器使用時，可能會出現鋼瓶減壓閥輸出壓力過高或過低的情況下，使用鋼瓶煤氣的熱水器使用壓力過高或過低都會發生。
3、觀察是否有火花。
一般直覺、快速的方法是先檢查高壓包輸出的打火情況，看看是否有打火火花，可用手將右下角的開關用手往右拔，這時可以查看點火情況，如圖所示，從圖中可以看到點火現象，看是否有打火的現象，用手將火花彈打偏。
