由于空調內機安裝在室內，外機安裝在室外，因此我們很多人對空調內機的了解程度比較高，但是對空調外機卻不太了解，這就容易導致一個問題，那就是當空調外機出現不轉等故障之后，我們會覺得難以處理。其實要想把空調外機不轉的問題處理好，我們也要與處理空調內機的故障一樣，需要先把故障原因弄清楚。
很多人在發現空調外機不轉之后，首先想到的原因就是空調的哪一個元部件出了問題，其實這種思路并不正確，因為我們疏忽了一個問題，就是電源的問題。電源問題是很多家用電器容易出現的問題，空調也是如此，所以當我們發現空調外機不轉之后，應該首先檢查電源有沒有問題。
如果說不是電源的問題，那么我們可以懷疑一下是不是空調的電腦板出了問題，因為當空調的電腦板出了問題之后，空調的室外機也會出現不轉的問題，但是對空調的電腦板進行檢查是一件比較有難度的事情，所以我們可以讓專業的空調維修工處理。
除了電腦板的問題會導致空調外機不轉之外，當空調的冷凝器出現問題之后，空調也會出于自我保護而停止運行，這時候空調外機自然也就不轉了。值得一提的是，空調的冷凝器故障和空調電腦板故障一樣，都需要具備相關專業知識的人處理。
當空調出現故障之后，我們要是自己能夠處理，當然可以自己處理，但是與空調其他的故障不同，空調外機故障算是比較大一點的故障，因此如果我們對空調維修知識知之甚少，或者說是一無所知的話，在遇到空調外機不轉的問題之后就不要選擇自己維修了，還是直接讓經驗豐富一點的人處理吧。
